Cobrança Proporcional

Existem casos em que o cliente não permanece com um determinado serviço ativo pelo ciclo completo de 30 dias, ou, casos que o cliente possui o serviço ativo mas efetuou troca do dia de vencimento de sua fatura. Essas situações geram uma Cobrança Proporcional calculada com base no valor diário do serviço e/ou plano de serviço contratado, multiplicado pelo número de dias em que o serviço ficou ativo.

Entre outras situações que podem gerar uma Cobrança Proporcional estão:

1. Ativação
(Cobrança Proporcional do dia da Instalação/Ativação até um dia antes do dia de vencimento escolhido pelo cliente)
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2. Mudança de Plano
(Calcula-se o proporcional utilizado no plano antigo e soma-se ao proporcional utilizado no plano novo, sempre considerando-se do dia de vencimento até o dia da alteração de plano e de um dia posterior à alteração de plano até um dia antes do próximo vencimento)
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3. Adição de Serviço ou Equipamento
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4. Troca do dia de vencimento

VEJA COMO FICA O CÁLCULO DA COBRANÇA PROPORCIONAL i9NET:

É comum, por exemplo, que, em função da primeira ativação, a primeira fatura traga uma cobrança proporcional, o que implicará um valor diferente da cobrança de contrato de plano de serviço ou locação de equipamento.

Veja um exemplo explicativo para um novo assinante de Internet Banda Larga em uma das localidades de nosso atendimento:

Plano Contratado: i9NET Plano Exemplo
Mensalidade R$ 41,90
Data do Pedido 08/09/2006
Data da Instalação/Ativação 14/09/2006
Dia escolhido para vencimento Todo dia 21
Período de Cobrança Mesmo período em que o sinal esteve disponível:
14/09/2006 (data de ativação) a 20/09/2006 (um dia antes do dia de vencimento)

CÁLCULO DO SISTEMA
Valor cobrado referente ao Período de Disponibilização: 14/09/2006 a 20/09/2006
(desde a data de ativação até um dia antes do dia escolhido como dia de vencimento, que nesse exemplo o dia escolhido para vencimento é o dia 21)

Dias de sinal disponibilizado: 7 dias (de 14 a 20/09/2006)
R$ 41,90 ÷ 30 dias = R$ 1,396 por dia
R$ 1,396 por dia x 7 dias = R$ 9,78

Note que são cobrados apenas os dias posteriores à Instalação/Ativação, ou seja, NÃO são cobrados os dias entre a Data do Pedido e a Data da Ativação.

No exemplo acima, haveriam 2 (duas) cobranças dentro do mesmo mês, veja:

1a. Cobrança:
Proporcional de 14 a 20/09/2006: R$ 9,78

2a. Cobrança:
Mensalidade Integral 21/09 a 20/10/2006: R$ 41,90
 

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato com um de nossos escritórios de atendimento. Ficamos ao seu dispor.